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蘇州客戶詳解鋁鍛造加熱機(jī)短路情況

發(fā)布者：吉宇鵬時(shí)間：2011-06-17 00:00:00
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       對(duì)方，聽完我的分析的鋁鍛造加熱機(jī)之后，語(yǔ)氣改變了，他說(shuō)：“那你們照樣派你們的售后技巧人員來(lái)幫我們看看到底是怎么回事吧！”。我說(shuō)：“好的，沒問(wèn)題，我急速讓我們的技巧人員去幫你們看看到底是什么問(wèn)題？”。說(shuō)完掛掉落了德律風(fēng)。


       問(wèn)題解決了，客戶也異常的知足，大年夜家都獲得了美滿?？吹娇蛻魶]有了抱怨、露出了笑容，心境也伸展開了，并且，這個(gè)客戶還專門的給我們寫了道歉信，還說(shuō)今后假如他們還須要機(jī)的話，還來(lái)我們公司，說(shuō)我們不僅產(chǎn)品好、并且辦事立場(chǎng)更好。聽到客戶如許的表?yè)P(yáng)，立時(shí)心里美滋滋的。


       我還沒有說(shuō)完，對(duì)方說(shuō)：“根本弗成能是我們的緣故，我們操作都是按照你們的請(qǐng)求來(lái)的，怎么可能是我們的問(wèn)題、你們是一個(gè)騙子公司”。聽到對(duì)方說(shuō)這，當(dāng)時(shí)我想急，后面還說(shuō)了很多的難聽話，感到都是我們的錯(cuò)似的，然則我照樣壓抑了本身的性格，耐煩的給對(duì)方分析：我說(shuō)“師長(zhǎng)教師，您看，我們不是那種打一槍換一個(gè)處所的皮包公司，我們公司做感應(yīng)加熱這行都做了二十幾年了，我們每年都是銷量三千多臺(tái)，我們的機(jī)械可以說(shuō)是遍布故國(guó)的個(gè)各類處所，甚至還出口國(guó)外，我們?cè)趺纯赡苁球_子公司呢！我們公司不是說(shuō)只臨盆高頻機(jī)、鋁鍛造加熱機(jī)的，我們還臨盆很多的機(jī)啊，像高頻加熱機(jī)、高頻感應(yīng)加熱電源、高頻焊接機(jī)、高頻焊機(jī)、中頻加熱機(jī)、中頻淬火機(jī)、超音頻淬火機(jī)還稀有控淬火機(jī)、立式數(shù)控淬火機(jī)等很多的機(jī)，不論是大年夜型機(jī)械、照樣小型機(jī)械，來(lái)對(duì)待我們的每一個(gè)客戶。假如像您說(shuō)的那樣，我們公司還能保持成長(zhǎng)這么多年嗎？我們公司在感應(yīng)加熱這一行，可以說(shuō)在河南境內(nèi)是龍頭，沒有那個(gè)感應(yīng)加熱公司做這么多年的。所以像您剛才說(shuō)的那種情況，我們公司是不會(huì)產(chǎn)生的。

       接到了一個(gè)客戶的投訴鋁鍛造加熱機(jī)的德律風(fēng)，剛開端我還認(rèn)為是來(lái)咨詢我們機(jī)的客戶，異常熱忱的接待，我說(shuō)：“喂，您好，請(qǐng)問(wèn)您是？”成果對(duì)方一措辭，急速的急了起來(lái)，說(shuō)你們是什么公司啊!鋁鍛造加熱機(jī)用了還不到半年，如今壞了，并且也不通電”，一聽是機(jī)出了問(wèn)題。我想您的機(jī)械出故障，是不是因?yàn)橐韵略蛟斐傻哪兀?/span>


當(dāng)日讓我們的技巧人員去上門維修辦事，成果查出是他們應(yīng)用的水質(zhì)有問(wèn)題，造成了鋁鍛造加熱機(jī)管道堵塞，溫度升高、電路短路的情況，我們的技巧人員，急速對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了處理。